تخطَّ إلى المحتوى
Shefa — شفا
الرئيسيةابحث عن طبيبالمستشفيات والأطباءالمساعدة
Englishحسابي
الرئيسيةابحث عن طبيبالمستشفيات والأطباءالمساعدة
Englishحسابي
جميع الشروط والسياسات

سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها شفا، والغرض من كل فئة منها، وكيفية تغيير خياراتك.

الإصدار 0.1آخر تحديث ٣١ يوليو ٢٠٢٦

مسودة — بانتظار المراجعة القانونية

هذا النص مسودة عمل لم تُعتمد بعد من مستشار قانوني سعودي، وما ورد ⟨بين هذين القوسين⟩ لم يُستكمل بعد. فلا يُعتمد عليه بوصفه الاتفاق النهائي.

محتويات الصفحة

  1. ١. ما ملفات تعريف الارتباط
  2. ٢. أغراض استخدامها
  3. ٣. خياراتك
  4. ٤. الأطراف الأخرى
  5. ٥. مدة بقائها

١. ما ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يخزّنها الموقع على جهازك، ونستخدم كذلك تقنيات مشابهة كالتخزين المحلي. وتغطي هذه السياسة النوعين معًا، وهي جزء من سياسة الخصوصية.

٢. أغراض استخدامها

ضرورية
إبقاؤك مسجّل الدخول، وحماية النماذج والمدفوعات من تزوير الطلبات، وتذكّر لغتك، وضبط معدل الطلبات، وتوزيع الأحمال. ولا تعمل المنصة بدونها، ولذلك تُستخدم دون موافقة ولا يمكن تعطيلها من هنا.
وظيفية
تذكّر تفضيلاتك كعمليات البحث الأخيرة والمفضلة وخيارات العرض. وتعطيلها يعني أننا لن نتذكر تلك التفضيلات بين الزيارات.
تحليلية
معرفة الصفحات الأكثر استخدامًا ومواضع تعثّر الرحلات بغرض تحسينها. ولا تُستخدم إلا بموافقتك، وتُجهَّل البيانات أو تُجمَّع كلما كان ذلك كافيًا للغرض.
إعلانية
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا تتبّعًا عبر المواقع، ولا نستخدم النشاط ذا الطابع الصحي في الإعلانات.

٣. خياراتك

نطلب عند زيارتك الأولى تحديد خيارك بشأن الملفات غير الضرورية، ولا يُفعَّل أي منها قبل ذلك. ويمكنك تغيير خيارك في أي وقت من رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة، كما يمكنك حذفها أو حظرها من إعدادات متصفحك — مع ملاحظة أن حظر الملفات الضرورية يوقف تسجيل الدخول والحجز.

٤. الأطراف الأخرى

تتضمن بعض الصفحات خدمات تضع ملفاتها الخاصة، كخريطة صفحة الفرع وصفحة الدفع المستضافة التي تنتقل إليها عند الدفع الإلكتروني. وتخضع تلك الخدمات لسياساتها، ولا نحمّل الخريطة إلا في الصفحات التي تحتاجها.

٥. مدة بقائها

تُحذف ملفات الجلسة عند إغلاق المتصفح، أما الملفات الدائمة فتبقى بقدر ما يقتضيه غرضها: التفضيل ما دام مفيدًا، وملف الأمان طوال عمر الجلسة التي يحميها.

سياسات ذات صلةسياسة الخصوصية

لديك سؤال عن هذه السياسات؟

يستطيع فريق الدعم توضيح أثر أي سياسة على حجزك، أو إحالة سؤالك إلى الجهة المختصة.

تواصل معنا

شفا ليست خدمة طوارئ. في حال وجود حالة طارئة، تواصل فورًا مع أقرب قسم طوارئ أو اتصل بالرقم 997.

Shefa — شفا

منصة رعاية صحية تربط المرضى بالمستشفيات والعيادات والأطباء الموثوقين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

استكشف

  • ابحث عن طبيب
  • المستشفيات والأطباء
  • مواعيدي

المنصة

  • لمقدمي الخدمة
  • شروط الاستخدام
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والسياسات

المساعدة

  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا
  • الدعم
  • تسجيل الدخول

© 2026 Shefa — شفا. جميع الحقوق محفوظة.

شروط الاستخدامسياسة الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالأسئلة الشائعةتواصل معنا